Estamos prontos para ajudar você.

Na Barbosa Móveis, a sua satisfação continua sendo nossa prioridade mesmo após a entrega do produto. Caso seja necessário solicitar assistência técnica, nossa equipe está preparada para oferecer um atendimento rápido, organizado e eficiente.

Para agilizar a análise e o encaminhamento da sua solicitação, pedimos que o contato seja realizado exclusivamente pelo WhatsApp de atendimento da Barbosa Móveis.

Informações obrigatórias

Ao enviar sua solicitação, informe:

Nome completo do cliente;

Número do pedido ou da nota fiscal;

Nome ou descrição do produto;

Fotos e/ou vídeos que mostrem claramente o problema identificado.

Essas informações são essenciais para que nossa equipe técnica possa analisar a ocorrência com maior precisão e iniciar o atendimento no menor prazo possível.

Como funciona o atendimento

Após o recebimento da solicitação, nossa equipe realizará uma análise inicial das informações enviadas. Caso necessário, poderão ser solicitadas imagens adicionais ou outras informações para complementar o diagnóstico.

Quando confirmado o atendimento em garantia, a Barbosa Móveis adotará as medidas cabíveis conforme a política do fabricante, podendo incluir reposição de peças, reparo técnico ou outra solução adequada ao caso.

Nosso compromisso é oferecer um atendimento transparente, ágil e eficiente, buscando sempre a melhor solução para nossos clientes.

Importante

Não realize reparos ou modificações no produto antes da avaliação da assistência técnica, pois isso poderá comprometer a garantia.

Guarde a nota fiscal e demais documentos da compra durante todo o período de garantia.

O prazo de atendimento poderá variar de acordo com a disponibilidade de peças, análise técnica e orientações do fabricante.

Observações

As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de tonalidade em relação ao produto real, em razão da iluminação do ambiente ou da configuração de cada monitor ou dispositivo.

A Barbosa Móveis reserva-se o direito de corrigir eventuais erros de digitação e de alterar preços, condições comerciais, disponibilidade de produtos e especificações técnicas sem aviso prévio.