Política de Trocas e Devoluções
Disposições Gerais
Esta política estabelece as regras para trocas, devoluções e exercício do direito de arrependimento dos produtos comercializados pela Barbosa Móveis, em conformidade com a legislação vigente.
Trocas e Devoluções
Para solicitar troca ou devolução, o produto deverá estar sem sinais de uso, em perfeito estado de conservação, acompanhado de todos os acessórios, manuais e embalagem original, sempre que possível.
Após o recebimento do produto em nossa loja e a conferência de suas condições, será realizada a análise para aprovação da troca, devolução ou reembolso, conforme o caso.
Direito de Arrependimento
Nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o cliente poderá exercer o direito de arrependimento dentro do prazo previsto no Código de Defesa do Consumidor, desde que o produto seja devolvido nas condições descritas nesta política.
Frete
Salvo nos casos previstos em lei ou quando constatado defeito de fabricação, os custos de transporte para troca ou devolução são de responsabilidade do cliente. O valor do frete da entrega original não será reembolsado quando o serviço já tiver sido executado.
Retirada e Transporte
A Barbosa Móveis não realiza a retirada de móveis na residência do cliente para trocas ou devoluções. O transporte até a loja ou local indicado deverá ser providenciado pelo próprio cliente.
Produtos de Caixaria
Produtos comercializados em caixas (caixaria), após a abertura da embalagem, não poderão ser trocados por desistência. Em casos de defeito de fabricação, será prestada assistência técnica, conforme as condições do fabricante.
Disponibilidade
As trocas estão sujeitas à disponibilidade de estoque, modelo, acabamento e cor.
Produtos com Avarias
Caso o produto seja recebido com avarias aparentes, embalagem violada ou divergência em relação ao pedido, o cliente deverá recusar o recebimento e entrar em contato imediatamente com nossa Central de Atendimento.
Observações
As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de tonalidade em razão da configuração do monitor ou dispositivo utilizado.
A Barbosa Móveis reserva-se o direito de corrigir eventuais erros de digitação e alterar preços, condições comerciais e disponibilidade de produtos sem aviso prévio.